Handelsbetingelser

 

Virksomhedsoplysninger

All-In-Toys / www.altileg.dk
Algade 78
4760 Vordingborg
CVR 36954418

tlf. 55340431
 

Sådan handler du hos os

For at foretage et køb på AltiLeg.dk skal du igennem 5 trin.

1. Find den eller de varer du ønsker og læg dem i indkøbskurven, gå herefter til kassen.

2. Opret dig som bruger eller login som eksisterende bruger.

3. Vælg forsendelses/betalingsmåde.

4. Godkend vores forretningsbetingelser.

5. Tjek at alle oplysninger er korrekte på opsamlingssiden og godkend købet.
 
Bestilling

www.AltiLeg.dk kan du bestille varer via vores website eller besøge vores Butik i Vordingborg. Hvis du har forespørgsler til varer, som ikke er på siden, er du velkommen til at kontakte os.

Alle priser er inkl. moms og andre afgifter. Priserne er dagspriser.

Når du handler med AltiLeg.dk indgås aftaler på dansk.

Der tages forbehold for:

  • Valutaændringer
  • leveringssvigt
  • afgiftsændringer
  • udsolgte varer og taste/trykfejl


Betaling

På www.AltiLeg.dk kan der betales med:

KORT:
Visa/Dankort
Mastercard
Visa Elektron
ViaBill - Læs mere her


Fragt

For at få dine varer leveret skal du betale fragt.
Varekøb tillægges ekspeditions-/forsendelsesomkostninger på 49 kr. dog fragfri ved køb over 400kr uden omdeling, ellers 79kr med omdeling  

Levering sker med Post Danmark. Hvis varen er på lager sendes den inden for 1-3 hverdage. Udsolgte vare leveres typist inden for 3-21 dage.
 

Forretningsbetingelser

Hvis du fortryder dit køb (fortrydelsesret)

Vi giver dig 365dages Returret, når du handler på www.Altileg.dk. Fortrydelsesretten løber fra den dag, du har modtaget varen herefter har du 365 dage til at gøre os opmærksom på dit fortrudte køb og til at levere varen tilbage til os


Emballage og varens stand, når du sender den tilbage

Fortrydelsesretten kan kun udnyttes, hvis varen tilbageleveres i væsentligt samme stand og mængde. Fortrydelsesretten bortfalder derfor, hvis du bruger varen på en måde, som helt åbenbart væsentligt forringer varens salgsværdi.  


Hvis du fortryder købet, skal varerne sendes til:

 Alt i Leg.dk 

ATT: Retur
Algade 78
4760 Vordingborg

HUSK AT VEDLÆGGE ORDRE NR. OG KONTO OG REG.NR.

Du kan også fortryde købet ved at nægte at modtage varen eller aflevere den personligt på ovenstående adresse mod forudgående aftale.
 

Du får Varens pris tilbage

Hvis du fortryder dit køb, får du naturligvis det beløb du har betalt for varen til os tilbage. Beløbet bliver overført til det kort du har betalt med eller på din bankkonto, når vi har modtaget varen retur og kontrolleret, at den lever op til reglerne for fortrydelsen.

Den eneste omkostning du har når du fortryder et køb, er portoen.

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav.
 

Hvis der er noget galt med varen (Reklamation)

Når du handler på altileg.dk har du selvfølgelig 24 måneders reklamationsret. Det betyder, at du enten kan få varen repareret, ombyttet, pengene tilbage eller afslag i prisen, afhængig af den konkrete situation.

Det er selvfølgelig et krav, at reklamationen er berettiget, og at manglen ikke er opstået som følge af en fejlagtig brug af produktet eller anden skadeforvoldende adfærd.

Klagemulighed :
Hvis du vil klage over dit køb, skal du rette henvendelse til (indsæt kontaktinformation for relevant person/enhed i webshoppen). Hvis det ikke lykkes os at finde en løsning, kan du indgive en klage til (indsæt rette klagenævn for din webshop, eksempelvis Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby, via www.forbrug.dkDu kan også anvende EU-kommissionens online klageportal, hvilket dog hovedsageligt vil være relevant, hvis du er forbruger med bopæl uden for Danmark. Du finder klageportalen her:http://ec.europa.eu/consumers/odr/.


Hvor hurtigt skal jeg reklamere?

Du skal reklamere indenfor "rimelig tid" efter, at du har opdaget manglen ved varen. Vi anbefaler at du reklamerer så hurtigt som muligt. Hvis du reklamerer indenfor en måned efter, at manglen er opdaget, vil reklamationen altid være rettidig.

Varen skal sendes til:

Alt i leg.dk
Algade 78
4760 Vordingborg

Vi har brug for følgende information når du sender varen til os

Når du returnerer varen, bedes du oplyse hvad problemet er, så detaljeret som muligt.

Send altid en mail før du returnere..

Bemærk! Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav eller lignende.

Husk at varen altid skal sendes tilbage i forsvarlig emballage, og få en kvittering for afsendelse, 


Er du i tvivl ?
Inden du sender pakken, så send os en email på service@altileg.dk, eller ring til os på telefon 55340431, og gør os opmærksom på dit problem.


Hvad gør vi med dine personlige oplysninger (persondatapolitik)

For at du kan indgå aftale med os på ALTILEG.dk, har vi brug for følgende oplysninger:

 Navn

 Adresse

 Telefonnummer

 E-mail adresse

Vi foretager registreringen af dine personoplysninger med det formål, at kunne levere varen til dig.

Personoplysningerne registreres hos ALT i LEG.dk og opbevares i fem år, hvorefter oplysningerne slettes.

Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger, der indsamles og hvorfor.

Direktøren for ALT i LEG.dk er dataansvarlig og har adgang til de oplysninger, der registreres om dig.

Vi opbevarer og transmitterer ikke kundeoplysninger krypteret.

 

Oplysninger afgivet til ALTILEG.dk videregives eller sælges på ingen måde videre til tredjemand.


Opbevaring og sletning af Personlige data
Ønskes personlige data slettet skal du kontakte os via mail til service@altileg.dk. Din bruger/data slettes automatisk hvis den ikke har været aktiv i 2år. 
Alle data opbevares på en server hos vores webshop udbyder: Smartweb.dk

 

 

Assorteret varer :

Vi har enkelte varer som kommer og leveres Assorteret, Disse varer kommet enkeltvis og uden mulighed for at vælge hvilken model, dog kan du kontakte butikken og så vil vi gerne hjælpe om den model du ønsker er på lager

kontakt service@altileg.dk